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Jeu. 23 nov. 2017

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1- Comment m'inscrire à Ouah ! ?
2- Est-ce vraiment gratuit ?
3- Je n'habite pas en France. Est-ce que je peux m'inscrire ?
4- Je ne suis pas majeur. Puis-je m'inscrire ?
5- Est-ce que quelqu'un de ma famille peut s'inscrire ?
6- Je ne parviens pas à remplir un champ obligatoire du formulaire d’inscription.
7- Je ne parviens pas à finir mon inscription.
8- Je viens de m'inscrire, mais je n'ai pas reçu le email avec le lien pour activer mon Compte. Que faire ?
9- Pourquoi mes OP offerts lors de l’inscription n’ont-ils pas été crédités ?
10- Pourquoi dois-je indiquer mon adresse postale ?




1 - Comment m'inscrire à Ouah ! ?
Pour vous inscrire à Ouah !, il vous suffit de remplir le questionnaire d'inscription.
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2 - Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, l’inscription à Ouah ! est totalement gratuite.
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3 - Je n'habite pas en France. Est-ce que je peux m'inscrire ?
Oui, toute personne résidant dans n'importe quel pays peut s'inscrire à Ouah ! Les cadeaux sont envoyés dans le monde entier.
Notez, cependant, que certains services peuvent être restreints en fonction de votre pays de résidance ou de votre age.
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4 - Je ne suis pas majeur. Puis-je m'inscrire ?
Oui, vous pouvez vous inscrire à Ouah ! si vous disposez d'une autorisation parentale. Vous serez alors sous la responsabilité de ce représentant légal pouvant justifier de l'autorité parentale.
Toutefois, certains services et rubriques de Ouah ! ne sont pas accessibles si vous êtes mineur.
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5 - Est-ce que quelqu'un de ma famille peut s'inscrire ?
Oui, toute personne de votre famille peut s'inscrire à Ouah ! Même si vous êtes déjà inscrit.
Cependant, certains jeux-concours peuvent être limités à une personne inscrite par foyer.
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6 - Je ne parviens pas à remplir un champ obligatoire du formulaire d’inscription.
Faîtes un 2nd essai.
Vérifiez que :
- vous n'avez pas utilisé un caractère spécial interdit,
- le nombre de caractères maximum autorisé n’est pas dépassé.
Si le problème persiste, contactez nous sur notre page Contact.
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7 - Je ne parviens pas à finir mon inscription.
Si le problème se produit sur la 2nde page du questionnaire d'inscription, alors vous pouvez reprendre votre inscription à cet endroit simplement en vous loguant grâce à la boîte de connexion "Mon Compte" dans le menu de gauche (saisissez votre email et votre mot de passe).
Si vous ne pouvez pas vous loguez, essayez de recommencer votre inscription en retournant sur la page "Je m'inscris".
Si vous ne parvenez toujours pas à vous inscrire, contactez nous en nous indiquant le problème rencontré (Pensez à nous préciser le message d'erreur et l'ul de la page).
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8 - Je viens de m'inscrire, mais je n'ai pas reçu le email avec le lien pour activer mon Compte. Que faire ?
Il est possible que votre logiciel de messagerie ou votre webmail ait bloqué l'email en provenance de Ouah !
Vérifiez que :
- votre logiciel de messagerie est configuré pour accepter les e-mails en provenance de Ouah ! (Ajoutez les 2 adresses envoi@ouah.fr et contact@email.ouah.fr à votre carnet d'adresses ou à vos contacts favoris),
- l'email Ouah ! n'est pas arrivé dans votre boîte « SPAM » ou « courriels indésirables ».
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9 - Pourquoi mes OP offerts lors de l’inscription n’ont-ils pas été crédités ?
Si vous avez rempli l'ensemble du questionnaire d'inscription à Ouah !, alors nous vous envoyons un email avec un lien d'activation à cliquer. Cet email vous est envoyé par envoi@ouah.fr et il a pour objet "Inscription chez Ouah". Quand vous cliquez sur le lien d'activation présent dans cet email (Il s'agit du lien "J'active mon compte Ouah"), nous vous créditons les 450 OP de bienvenue.
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10 - Pourquoi dois-je indiquer mon adresse postale ?
Votre adresse postale nous permet de vous envoyer vos cadeaux et chèques bancaires. Elle assure également la réalité de votre identité.
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